本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、西三河イベントセンター（以下「当事業所」といいます。）が提供するクラウドサービス「Recleon」（在庫管理機能「Reckeepn」、AI関連機能「RecAI」、災害時支援機能「Recleon Group Emergency」その他関連サービスを含み、以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する利用者情報の取扱いについて定めるものです。当事業所は、本サービスの提供にあたり取得する個人情報、登録情報、操作ログ、会員データその他利用者に関する情報について、関係法令を遵守し、適切に取り扱うよう努めます。
第1条（基本方針）
1.当事業所は、個人情報の保護に関する法令その他関連法令に遵守し、本サービスにおいて取得する利用者情報を適切に取り扱います。
2.当事業所は、本サービスの安全性、信頼性および継続的改善のため、必要な範囲で情報の取得、利用、保管および管理を行います。
3.当事業所は、取得した情報について、不正アクセス、漏洩、滅失、毀損その他事故を防止するため、合理的な安全管理措置を講じるよう努めます。
第2条（取得する情報）
当事業所は、本サービス提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
1.会員登録情報
・法人名、団体名または氏名
・担当者名
・メールアドレス
・電話番号
・住所
・請求情報
・契約情報
・ログイン情報
2.ユーザー情報
・ユーザー名
・権限区分
・ログイン履歴
・操作履歴
・利用状況
3.会員データ
・報告データ
・在庫情報
・写真
・ファイル
・コメント
・メモ
・AI入力内容
・その他業務データ
4.操作ログ・アクセス情報
・IPアドレス
・ブラウザ情報
・OS情報
・端末情報
・ユーザーエージェント
・セッション情報
・アクセス日時
・操作履歴
・エラー情報
・API利用履歴
5.Cookie等の情報
当事業所は、Cookie、ローカルストレージその他類似技術を利用する場合があります。
第3条（利用目的）
当事業所は、取得した情報を以下の目的で利用します。
1.本サービスの提供、維持、運営
2.本人確認および認証
3.サポート対応
4.利用料金の請求
5.障害対応、保守、監視
6.不正利用、不正アクセス等の検知および防止
7.セキュリティ対策
8.本サービスの品質改善
9.新機能開発
10.AI関連機能の改善
11.利用状況分析
12.統計データ作成
13.規約違反対応
14.法令対応
15.災害時対応
16.当事業所からのお知らせ、通知または案内
第4条（AI関連機能に関する情報取扱い）
1.当事業所は、AI関連機能（RecAIを含みます。）の提供にあたり、AI入力内容、AI生成結果、利用履歴その他関連情報を取得または利用する場合があります。
2.AI関連機能には、当事業所が独自開発するAI技術のほか、外部AIサービスを利用する場合があります
3.当事業所は、AI関連機能の品質改善、不正利用防止、障害解析その他本サービス運営上必要な範囲で、AI関連情報を利用する場合があります。
4.会員またはユーザーは、AI関連機能へ入力する情報について、自ら適法な権限を有するものに限るものとします。
5.当事業所は、AI関連機能に入力された情報について、法令上必要な場合を除き、適切な安全管理措置を講じるよう努めます。
第5条（操作ログおよびアクセスログ）
1.当事業所は、本サービスの安全性確保、不正防止、品質改善その他必要な目的のため、操作ログおよびアクセスログを取得する場合があります。
2.取得される情報には以下が含まれます。
(1)ログイン情報
(2)操作履歴
(3)IPアドレス
(4)アクセス日時
(5)利用端末情報
(6)API利用履歴
(7)AI関連機能利用履歴
3.当事業所は、操作ログおよびアクセスログを、本サービス運営上必要な範囲で利用します。
第6条（Cookie等の利用）
1.当事業所は、本サービスの利便性向上、ログイン維持、利用分析その他必要な目的のため、Cookie等を利用する場合があります。
2.利用者は、ブラウザ設定によりCookieの利用を制限または無効化できる場合があります。
第7条（外部サービスの利用）
当事業所は、本サービス提供のため、以下のような外部サービスを利用する場合があります。
・クラウドサービス
・AIサービス
・CDN
・メール配信サービス
・決済サービス
・アクセス解析サービス
第8条（国外事業者の利用）
当事業所は、本サービス提供のため、国外に所在する外部事業者またはクラウドサービスを利用する場合があります。
第9条（第三者提供）
当事業所は、以下の場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
1.本人の同意がある場合
2.法令に基づく場合
3.人の生命、身体または財産保護のため必要な場合
4.公衆衛生向上または児童健全育成推進のため必要な場合
5.国の機関または地方公共団体等へ協力する必要がある場合
第10条（業務委託）
1.当事業所は、本サービス運営上に必要な範囲で、情報取扱い業務の全部または一部を外部事業者へ委託する場合があります。
2.当事業所は、委託先に対して必要かつ合理的な監督を行うよう努めます。
第11条（安全管理措置）
1.当事業所は、情報漏洩、滅失、毀損、不正アクセスその他事故を防止するタッ目、合理的な安全管理措置を講じるよう努めます。
2.当事業所は、アクセス制限、認証管理、通信暗号化、ログ監視その他必要なセキュリティ措置を実施する場合があります。
3.当事業所は、セキュリティ向上または障害対応のため、システム更新、仕様変更または緊急メンテナンスを行う場合があります。
第12条（データ保存期間）
1.当事業所は、利用目的達成に必要な期間、情報を保存します。
2.会員退会後または契約終了後、当事業所は、法令上必要な場合または当事業所が必要と判断する場合を除き、一定期間経過後に情報を削除できるものとします。
3.削除対象には、会員データ、バックアップデータ、ログ情報その他関連情報が含まれる場合があります。
第13条（開示・訂正・削除等）
利用者は、法令に基づき、当事業所の対して自己情報の開示、訂正、追加、削除または利用停止を求めることができます。
第14条（未成年者について）
未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
第15条（ポリシーの変更）
1.当事業所は、法令変更、本サービス内容変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更できるものとします。
2.変更後の内容は、本サイトその他適切な方法により周知するものとします。
第16条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
【事業者名】
西三河イベントセンター
【サービス名】
Recleon
【お問い合わせ窓口】
当事業所が別途定めるお問い合わせ窓口
附則
1.本ポリシーは、2026年6月10日より施行します。
2.当事業所は、本ポリシーの改訂履歴を、本サイトその他適切な方法により公表できるものとします。
3.改訂履歴2026年5月15日 初版制定
第1条（基本方針）
1.当事業所は、個人情報の保護に関する法令その他関連法令に遵守し、本サービスにおいて取得する利用者情報を適切に取り扱います。
2.当事業所は、本サービスの安全性、信頼性および継続的改善のため、必要な範囲で情報の取得、利用、保管および管理を行います。
3.当事業所は、取得した情報について、不正アクセス、漏洩、滅失、毀損その他事故を防止するため、合理的な安全管理措置を講じるよう努めます。
第2条（取得する情報）
当事業所は、本サービス提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
1.会員登録情報
・法人名、団体名または氏名
・担当者名
・メールアドレス
・電話番号
・住所
・請求情報
・契約情報
・ログイン情報
2.ユーザー情報
・ユーザー名
・権限区分
・ログイン履歴
・操作履歴
・利用状況
3.会員データ
・報告データ
・在庫情報
・写真
・ファイル
・コメント
・メモ
・AI入力内容
・その他業務データ
4.操作ログ・アクセス情報
・IPアドレス
・ブラウザ情報
・OS情報
・端末情報
・ユーザーエージェント
・セッション情報
・アクセス日時
・操作履歴
・エラー情報
・API利用履歴
5.Cookie等の情報
当事業所は、Cookie、ローカルストレージその他類似技術を利用する場合があります。
第3条（利用目的）
当事業所は、取得した情報を以下の目的で利用します。
1.本サービスの提供、維持、運営
2.本人確認および認証
3.サポート対応
4.利用料金の請求
5.障害対応、保守、監視
6.不正利用、不正アクセス等の検知および防止
7.セキュリティ対策
8.本サービスの品質改善
9.新機能開発
10.AI関連機能の改善
11.利用状況分析
12.統計データ作成
13.規約違反対応
14.法令対応
15.災害時対応
16.当事業所からのお知らせ、通知または案内
第4条（AI関連機能に関する情報取扱い）
1.当事業所は、AI関連機能（RecAIを含みます。）の提供にあたり、AI入力内容、AI生成結果、利用履歴その他関連情報を取得または利用する場合があります。
2.AI関連機能には、当事業所が独自開発するAI技術のほか、外部AIサービスを利用する場合があります
3.当事業所は、AI関連機能の品質改善、不正利用防止、障害解析その他本サービス運営上必要な範囲で、AI関連情報を利用する場合があります。
4.会員またはユーザーは、AI関連機能へ入力する情報について、自ら適法な権限を有するものに限るものとします。
5.当事業所は、AI関連機能に入力された情報について、法令上必要な場合を除き、適切な安全管理措置を講じるよう努めます。
第5条（操作ログおよびアクセスログ）
1.当事業所は、本サービスの安全性確保、不正防止、品質改善その他必要な目的のため、操作ログおよびアクセスログを取得する場合があります。
2.取得される情報には以下が含まれます。
(1)ログイン情報
(2)操作履歴
(3)IPアドレス
(4)アクセス日時
(5)利用端末情報
(6)API利用履歴
(7)AI関連機能利用履歴
3.当事業所は、操作ログおよびアクセスログを、本サービス運営上必要な範囲で利用します。
第6条（Cookie等の利用）
1.当事業所は、本サービスの利便性向上、ログイン維持、利用分析その他必要な目的のため、Cookie等を利用する場合があります。
2.利用者は、ブラウザ設定によりCookieの利用を制限または無効化できる場合があります。
第7条（外部サービスの利用）
当事業所は、本サービス提供のため、以下のような外部サービスを利用する場合があります。
・クラウドサービス
・AIサービス
・CDN
・メール配信サービス
・決済サービス
・アクセス解析サービス
第8条（国外事業者の利用）
当事業所は、本サービス提供のため、国外に所在する外部事業者またはクラウドサービスを利用する場合があります。
第9条（第三者提供）
当事業所は、以下の場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
1.本人の同意がある場合
2.法令に基づく場合
3.人の生命、身体または財産保護のため必要な場合
4.公衆衛生向上または児童健全育成推進のため必要な場合
5.国の機関または地方公共団体等へ協力する必要がある場合
第10条（業務委託）
1.当事業所は、本サービス運営上に必要な範囲で、情報取扱い業務の全部または一部を外部事業者へ委託する場合があります。
2.当事業所は、委託先に対して必要かつ合理的な監督を行うよう努めます。
第11条（安全管理措置）
1.当事業所は、情報漏洩、滅失、毀損、不正アクセスその他事故を防止するタッ目、合理的な安全管理措置を講じるよう努めます。
2.当事業所は、アクセス制限、認証管理、通信暗号化、ログ監視その他必要なセキュリティ措置を実施する場合があります。
3.当事業所は、セキュリティ向上または障害対応のため、システム更新、仕様変更または緊急メンテナンスを行う場合があります。
第12条（データ保存期間）
1.当事業所は、利用目的達成に必要な期間、情報を保存します。
2.会員退会後または契約終了後、当事業所は、法令上必要な場合または当事業所が必要と判断する場合を除き、一定期間経過後に情報を削除できるものとします。
3.削除対象には、会員データ、バックアップデータ、ログ情報その他関連情報が含まれる場合があります。
第13条（開示・訂正・削除等）
利用者は、法令に基づき、当事業所の対して自己情報の開示、訂正、追加、削除または利用停止を求めることができます。
第14条（未成年者について）
未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
第15条（ポリシーの変更）
1.当事業所は、法令変更、本サービス内容変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更できるものとします。
2.変更後の内容は、本サイトその他適切な方法により周知するものとします。
第16条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
【事業者名】
西三河イベントセンター
【サービス名】
Recleon
【お問い合わせ窓口】
当事業所が別途定めるお問い合わせ窓口
附則
1.本ポリシーは、2026年6月10日より施行します。
2.当事業所は、本ポリシーの改訂履歴を、本サイトその他適切な方法により公表できるものとします。
3.改訂履歴