本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、西三河イベントセンター(以下「当事業所」といいます。)が提供するクラウドサービス「Recleon」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスには、現場管理機能(Recleon)、在庫管理機能「Reckeep」、AI関連機能、災害時支援機能(Recleon Group Emergency)その他当事業所が提供する関連機能および関連サービスが含まれます。本サービスの利用を希望する法人、団体または個人(以下「会員」といいます。)は、本規約に同意のうえ、当事業所所定の方法により利用登録を行うものとします。会員が指定した管理者権限を有するユーザー(以下「管理者ユーザー」といいます。)が代表して、本規約への同意、利用登録、設定変更、ユーザー管理その他本サービスに関する行為を行った場合、当該行為は会員自身による行為とみなされるものとします。また、会員が本サービスの利用を許可したユーザー(以下「ユーザー」といいます。)は、本規約に従って本サービスを利用するものとし、会員は、ユーザーに対して本規約を周知し、遵守させるものとします。
第1条(定義)
本規約において使用する用語は、次のとおり定義します。
1.会員:本規約に同意のうえ当事業所所定の方法で本サービスの利用登録を行い、当事業所が承諾した法人、団体または個人(本サービスの利用契約上の当事者)をいいます。
2.管理者ユーザー:会員が指定する、会員アカウントの管理権限を有するユーザーをいいます。管理者ユーザーは、会員を代表して、本サービスの利用登録、本規約への同意、ユーザ管理、権限設定、契約情報変更その他本サービスに関する管理行為を行うことができます。
3.ユーザー:会員が本サービスの利用を許可し、会員のアカウント内で本サービスを利用する者をいいます。(管理者ユーザー、オーナーユーザー、報告ユーザーその他等事業所が定める権限区分の者を含みます。)
4.権限区分:ユーザーに付与される利用権限の区分をいい、オーナーユーザー、報告ユーザーその他等事業所が定める権限区分を含みます。権限区分の内容は、当事業所が別途定め、必要に応じて変更することがあります。
5.利用希望者:会員として本サービスの利用登録を申請する者をいいます。
6.登録情報:利用登録時に提供された情報、利用中に追加・変更された情報および当事業所が求めた情報をいいます。
7.本サイト:当事業所が本サービス提供のために運営するWEBサイトをいいます。
8.本ソフトウェア:本サービス利用のために当事業所が提供するソフトウェア、アプリケーション、プログラム、API等をいいます。
9.会員データ:会員またはユーザーが本サービスに登録、送信、保存または表示させたデータ(文章、画像、ファイル、設定情報等)をいいます。
10.個別規定:当事業所が本サービスに関して別途定め、または提示する規約、ガイドライン、料金表、注意事項、操作マニュアル等をいいます。
11.関連サービス:本サービスに関連して当事業所が提供する機能、サービスまたはシステムをいい、在庫管理機能「Reckeep」、AI関連機能「RecAI」、災害時支援機能「Recleon Group Emergency」その他当事業所が別途提供するサービスを含みます。
12.AI関連機能:当事業所または当事業所が提携・利用する外部AIサービスを用いて提供される、人工知能(AI)を利用した機能、支援機能、分析機能、提案機能、自動生成機能その他これらに関連する機能をいいます。
13.AI生成結果:AI関連機能により生成、表示、分析、提案または出力された文章、画像、データ、判定結果、要約、提案内容その他一切の出力情報をいいます。
第2条(適用範囲および優先順位)
1.本規約は、会員およびユーザーと当事業所との間の本サービス、関連サービスおよびAI関連機能の利用に関する一切の関係に適用されます。
2.当事業所が、本サービスに関して別途定め、または提示する規約、ガイドライン、料金表、利用手順、注意事項、ヘルプ、API利用ポリシー、ベータ機能利用条件、セキュリティポリシーその他個別ルール(以下総称して「個別規定」といいます。)は、本規約の一部を構成するものとします。
3.本規約と個別規定の内容は相違する場合は、当該相違部分については個別規定が優先して適用されます。
4.本規約および個別規定の内容と、会員との間で別途締結する申込書、見積書、注文書、個別規定、電子契約その他書面または電磁的記録の内容が相違する場合は、当該書面または電磁的記録の定めが優先して適用されます。
5.個別規定は、本サイトへの提示、管理画面への表示、電子メールその他等事業所が適切と判断する方法により会員へ周知するものとします。
6.会員またはユーザーが、本サービス、関連サービスまたはAI関連機能を利用した場合、当該利用者は本規約および個別規定に同意したものとみなされます。
第3条(利用登録)
1.利用希望者(会員となることを希望する者)は、自己の意思と責任において、本規約および個別規定に同意のうえ、当事業所所定の方法により必要事項を提供し、本サービスの利用登録を申請するものとします。
2.利用登録の申請は、会員となる法人、団体または個人を代表する者、または会員が指定する管理者ユーザーが行うものとします。
3.当事業所が前項の申請内容を審査し、承諾した時点で、当事業所と会員との間に本サービスの利用契約が成立するものとします。
4.当事業所は、本サービス、関連サービス、AI関連機能その他一部の機能について、別途利用条件、利用開始条件、審査または承認手続を設ける場合があります。
5.会員は、自己の責任においてユーザーを作成し、当該ユーザーに権限区分を付与できるものとします。会員は、ユーザーに対して本規約および個別規定を周知し、遵守させるものとし、ユーザーによる本サービスの利用について一切の責任を負うものとします。
6.会員は、登録情報を常に正確かつ最新の状態に保つものとし、変更が生じた場合は、当事業所所定の方法により速やかに(原則として変更後 14日以内に)変更届出を行うものとします。
7.当事業所は、利用希望者または会員が以下のいずれかに該当すると判断した場合、利用登録の申請を承諾せず、または承認後であっても登録取消し、利用停止その他必要な措置を講じることがあります。
(1)登録情報に虚偽、誤記または記載漏れがある場合
(2)過去に本規約または個別規定に違反したことがある場合
(3)未成年者が法定代理人の同意を得ていない場合
(4)反社会的勢力等に該当し、または関与していると当事業所が合理的に判断した場合
(5)料金の支払能力に不安があると当事業所が判断した場合
(6)本サービスの運営、提供またはセキュリティに支障を及ぼすおそれがある場合
(7)その他、当事業所が不適切と合理的に判断した場合
8.当事業所は、登録情報が正確または最新でないことにより、本サービスの提供、本人確認、通知またはサポート対応に支障が生じた場合、事前通知なく利用制限、利用停止その他必要な措置を講じることがあります。
9.当事業所は、無料提供、試験運用、ベータ提供その他正式契約前の利用について、当事業所が別途定める条件により提供できるものとします。
第4条(認証情報の管理)
1.会員は、自己の責任において、ユーザーID、パスワードその他当事業所が指定する認証手段に関する情報(ワンタイムパスワード、二要素認証用コード等を含み、以下総称して「認証情報」といいます。)を適切に管理、保管するものとし、第三者に利用させ、貸与し、譲渡し、名義変更し、売買し、または担保に供してはなりません。
2.会員は、ユーザーに認証情報を適切に管理・保管させるものとし、ユーザーによる認証情報の使用その他本サービスの利用により生じた一切の行為およびその結果について責任を負うものとします。
3.認証情報を用いて本サービス上で行われた行為は、当該認証情報を保有するユーザーによる正当な利用があったものとみなします。ただし、当事業所の責に帰すべき事由により不正利用が生じた場合はこの限りではありません。
4.認証情報の漏洩、盗難、紛失、不正使用その他認証情報の安全が損なわれたおそれがある場合、会員は直ちに当事業所へ通知し、当事業所の指示がある場合にはこれに従うものとします。
5.当事業所は、システム異常、ログ解析、第三者からの通報その他の事情により不正利用の疑いがあると判断した場合、会員への事前通知なく、当該アカウントまたはユーザーの利用停止、パスワード変更要求、認証方式変更その他必要な措置を講じることがあります。
6.会員またはユーザーは、認証情報を共有端末、公共端末その他安全性が確保されていない環境で利用する場合、自らの責任において適切な安全管理措置を講じるものとします。
7.当事業所は、セキュリティ向上のため、二要素認証、多段階認証その他追加認証手段の設定または利用を求める場合があります。
8.前各号に関し、当事業所の故意または重過失による場合を除き、認証情報の管理不十分、第三者による不正使用その他会員またはユーザーの責に帰すべき事由により生じた損害について、当事業所は責任を負いません。
第5条(利用料金および支払方法)
1.会員は、本サービスの利用対価として、当事業所が別途定める利用料金(料金表、申込書、個別規定その他当事業所が提示する条件を含みます。)を当事業所所定の方法および支払期日までに支払うものとします。
2.支払方法は、銀行振込、クレジットカード決済その他当事業所が定める方法によるものとし、振込手数料その他支払に要する費用は会員の負担とします。
3.本サービスの利用に必要な通信回線、インターネット接続費用、端末費用その他利用環境の整備および維持に関する費用は、会員の負担とします。
4.会員が利用料金の支払を遅滞した場合、会員は、支払期日の翌日から完済日まで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。
5.当事業所は、会員が利用料金の支払を遅滞した場合、相当期間を定めて催告を行ったうえで、本サービスの全部または一部の利用を停止できるものとします。
6.会員が前項の催告後も支払を行わない場合、当事業所は、利用契約を解除できるものとします。
7.会員が月契約その他期間契約を利用している場合、契約期間途中で退会または契約終了となった場合であっても、当該期間の利用料金は原則として返金されないものとします。ただし、法令上必要な場合または当事業所が別途認める場合はこの限りではありません。
8.契約期間、更新条件、自動更新の有無その他の契約条件については、申込書、料金表または個別規定に定めるものとします。
9.契約期間満了日までに会員または当事業所のいずれからも終了意思表示がない場合、利用条件は同一条件または当事業所が別途定める条件により更新される場合があります。
第6条(契約期間)
1.本サービスの利用契約は、当事業所が第3条(利用登録)に基づき利用登録を承諾した日から開始し、会員による退会、当事業所による契約解除その他本条件に定める事由により終了するまで有効に存続するものとします。
2.会員が月額契約、年額契約その他期間契約型プランを利用している場合、契約期間および更新条件は、料金表、申込書、個別契約または個別規定に定めるものとします。
3.当事業所または会員から契約終了日までに別段の意思表示がない場合、期間契約型プランは同一条件で自動更新される場合があります。
4.会員が契約更新を希望しない場合は、当事業所所定の方法により更新日前までに解約手続を行うものとします。
5.利用契約が終了した場合であっても、契約終了時点までに発生した利用料金その他会員が負担すべき債務は消滅しません。
第7条(登録情報の変更と通知)
1.会員は、登録情報に変更は生じた場合、当事業所所定の方法により、速やかに(原則として14日以内に)変更届出を行うものとします。
2.会員は、登録情報について常に正確かつ最新の内容を維持するものとし、虚偽、誤記または第三者情報の無断登録を行ってはなりません。
3.当事業所から会員またはユーザーへの通知は、本サイトへの掲示、管理画面への表示、電子メールの送信、プッシュ通知その他等事業所が適切と判断する方法により行うものとします。
4.当事業所が登録情報に基づき通知を行った場合、当該通知は通常到達すべき時点で会員に到達したものとみなします。
5.会員が登録情報の変更届出を怠ったことにより、通知不達、サポート不能、認証不能その他不利益または損害が生じた場合であっても、当事業所は責任を負いません。
6.会員は、当事業所からの通知(利用停止、障害情報、料金案内、規約改定、セキュリティ通知その他重要なお知らせを含みます。)を確実に受領できるよう、受信設定、ドメイン許可設定その他必要な措置を講じるものとします。
7.当事業所は、セキュリティ上必要と判断する場合、または本サービス運営上必要と判断する場合、会員に対して登録情報の確認、修正または再提出を求めることができるものとします。
8.会員が前項の要請に合理的期間内に応じない場合、当事業所は、本サービスの全部または一部の利用制限、利用停止その他必要な措置を講じることがあります。
第8条(禁止行為)
会員およびユーザーは、本サービス、関連サービス、AI関連機能、APIその他当事業所が提供する機能の利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
1.虚偽、誤記または不正確な登録・申告を行う行為
2.本サービスを、当事業所が想定する利用目的を逸脱して利用する行為(第三者への再販売、再提供、転貸、業としての提供等を含みます。)
3.他の会員、ユーザーまたは第三者になりすます行為、または第三者の認証情報を不正に使用する行為
4.同一の認証情報を複数人で共有して利用する行為、または会員が許可したユーザー以外の第三者に本サービスを利用させる行為(有償・無償を問いません。)
5.本サービス、本サイト、APIまたは関連システムに対する不正アクセス、脆弱性探索、過剰な負荷を与える行為(Dos/DDos攻撃を含みます。)
6.本サービスの運営を妨害する行為、または当事業所もしくは第三者の設備、ネットワークまたはサービスに支障を与える行為
7.コンピューターウイルス、マルウェアその他有害なプログラムまたはコードを送信し、配布し、または流通させる行為
8.本サービスに含まれるソフトウェア、プログラム、API、AI関連機能等について、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他解析行為を行う行為
9.本サービスまたはAI関連機能の不具合、仕様上の抜け穴または制限を意図的に利用する行為
10.当事業所が許可しない方法で本サービスに接続、操作またはデータ取得を行う行為(スクレイピング、クローリング、ボット、自動操作ツール等による行為を含みます。)
11.AI関連機能に対して、不正入力、異常入力、大量入力または当事業所が不適切と判断する入力を行う行為
12.AI生成結果を、法令違反、公序良俗違反、差別、誹謗中傷、権利侵害その他不適切な目的で利用する行為
13.AI生成結果を、当事業所の承諾なく第三者サービスとして再配布、販売または公開する行為
14.当事業所または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉その他権利または利益を侵害する行為
15.法令または公序良俗に反する行為
16.犯罪行為または犯罪に関連する行為
17.本サービスを利用して取得した情報、会員データまたはAI生成結果を、不正な目的で利用する行為
18.>本サービスのセキュリティ、認証またはアクセス制御を回避または無効化しようとする行為
19.>当事業所、他の会員または第三者に対して不利益、損害または混乱を与える行為
20.前各号のほか、当事業所が合理的理由に基づき不適切と判断する行為
21.会員またはユーザーが前各号の行為を試み、教唆し、支援し、または容易にする行為
第9条(API利用ポリシー)
1.当事業所は、本サービスまたは関連サービスにおいて、APIその他外部連携機能(以下「API等」といいます。)を提供する場合があります。
2.API等の利用条件、利用可能範囲、利用制限、技術仕様その他必要事項については、当事業所が別途定めるAPIポリシー、技術資料または個別規定に従うものとします。
3.会員またはユーザーは、API等を利用する場合、当事業所が指定する認証方式、アクセス制限、利用上限その他技術条件を遵守するものとします。
4.当事業所は、API等の安定運用またはセキュリティ確保のため、アクセス制限、レート制限、利用停止その他必要な措置を講じることがあります。
5.会員またはユーザーは、API等を利用して取得した情報を、本サービス利用目的の範囲を超えて利用してはなりません。
6.会員またはユーザーは、API等を利用して、第三者サービス、再販サービスまたは競合サービスを構築または提供してはなりません。
7.当事業所は、API等の仕様変更、利用停止または終了を行う場合があります。この場合、当事業所は可能な限り事前に周知するよう努めます。
8.当事業所は、API等の利用に関して生じた損害について、当事業所の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
第10条(ベータ機能・試験提供機能)
1.当事業所は、本サービスの一部として、開発中機能、試験提供機能、ベータ版機能その他正式提供前の機能(以下「ベータ機能等」といいます。)を提供する場合があります。
2.ベータ機能等は、正式版と比較して、不具合、仕様変更、機能停止その他問題が発生する可能性があります。
3.当事業所は、ベータ機能等について、完全性、継続性、安定性、正確性または特定目的適合性を保証しません。
4.会員は、自己の責任においてベータ機能等を利用するものとし、重要データまたは業務上重要な処理については、必要に応じてバックアップその他適切な措置を講じるものとします。
5.当事業所は、ベータ機能等について、内容変更、仕様変更、一部停止または提供終了を行う場合があります。この場合、当事業所は、可能な限り事前周知に努めるものとします。
6.当事業所は、ベータ機能等の利用により会員または第三者に損害が生じた場合であっても、当事業所の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
第11条(AI関連機能の利用)
1.当事業所は、本サービスまたは関連サービスにおいて、AI関連機能を提供する場合があります。
2.AI関連機能には、文章生成、要約、分析、提案、判定、検索補助、自動入力補助その他等事業所が定める機能が含まれる場合があります。
3.AI関連機能は、当事業所が独自に開発するAI技術、外部AIサービスまたはそれらを組み合わせた仕組みにより提供される場合があります。
4.会員またはユーザーは、AI関連機能の利用結果について、自ら確認、判断および利用するものとし、AI生成結果のみを根拠として重要な判断を行う場合は、自ら追加確認を行うものとします。
5.当事業所は、AI関連機能について、正確性、完全性、合法性、有用性、特定目的適合性または期待する成果を保証しません。
6.会員またはユーザーは、AI関連機能へ入力する情報について、自ら適法な権限を有していることを保証するものとします。
7.会員またはユーザーは、法令違反、公序良俗違反、第三者権利侵害その他不適切な目的でAI関連機能を利用してはなりません。
8.当事業所は、AI関連機能の品質改善、不正防止、障害解析その他サービス運営上必要な範囲で、入力内容、利用履歴またはAI生成結果を利用する場合があります。ただし、個人情報の取扱いについてはプライバシーポリシーに従うものとします。
第12条(AI生成結果に関する取扱い)
1.AI生成結果は、人工知能による自動生成または自動分析結果を含むものであり、誤情報、不完全情報、不正確な内容または第三者権利に関する問題を含む場合があります。
2.会員またはユーザーは、AI生成結果を自己の責任において確認、判断および利用するものとします。
3.当事業所は、AI生成結果の正確性、完全性、合法性、有効性、特定目的適合性または第三者非権利侵害性について保証しません。
4.会員またはユーザーがAI生成結果を利用したことにより生じた損害、紛争、クレームその他問題について、当事業所は、故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
5.会員またはユーザーは、AI生成結果を利用する場合、必要に応じて人による確認、修正または検証を行うものとします。
6.当事業所は、AI関連機能の改善、品質向上、不正防止、障害解析その他サービスの運営上必要な範囲で、AI生成結果を利用または分析する場合があります。
7.会員またはユーザーは、AI生成結果について、法令または第三者権利を侵害する利用を行ってはなりません。
8.当事業所は、AI生成結果について、会員またはユーザーに事前通知なく修正、削除、非表示化または利用制限を行う場合があります。
第13条(情報の取扱い)
1.当事業所は、本サービスの提供にあたり取得する会員、ユーザーその他利用者に関する情報(個人情報、登録情報、会員データ、操作ログその他関連情報を含みます。)を、当事業所が別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱うものとします。
2.当事業所は、本サービスの提供、運用、保守、サポート、不正防止、品質改善、AI関連機能の改善、障害解析その他本サービス運営上必要な範囲で、前項の情報を利用することができます。
3.当事業所は、前項の目的達成に必要な範囲で、情報の取扱いの全部または一部を第三者へ委託する場合があります。この場合、当事業所は、委託先に対し必要かつ適切な監督を行うものとします。
4.当事業所は、本サービス提供のため、国外に拠点を有するクラウドサービス、外部AIサービス、外部ストレージサービスその他外部事業者を利用する場合があります。
5.会員またはユーザーは、本サービスの利用にあたり、適法な権限を有する情報のみを登録、送信または保存するものとします。
6.当事業所は、法令に基づく場合その他正当な理由がある場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
7.当事業所は、本サービスの安定運用または品質改善のため、統計化、匿名化または個人を識別できない形式へ加工した情報を利用する場合があります。
8.当事業所は、会員データについて、法令違反、権利侵害、セキュリティリスクその他問題があると合理的に判断した場合、必要な確認、利用制限、削除その他措置を講じる場合があります。
第14条(操作ログの取得と活用)
1.当事業所は、本サービスの提供、セキュリティ確保、不正防止および品質改善のため、本サービスの利用に関する操作ログその他利用履歴情報を取得、記録および保管することがあります。
2.操作ログには、以下の情報が含まれる場合があります。
(1)ユーザー名、ユーザーID、アカウント識別情報、権限区分
(2)IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、ユーザーエージェント
(3)ログイン履歴、アクセス日時、操作内容、エラー情報
(4)セッション情報、通信情報、利用状況に関する情報
(5)AI関連機能、APIその他機能の利用履歴
3.当事業所は、操作ログを以下の目的で利用できるものとします。
(1)本サービスの提供、保守、障害対応
(2)不正利用、不正アクセス、セキュリティ事故の検知、防止および調査
(3)監査、アクセス管理および運用管理
(4)品質改善、機能改善および利用状況分析
(5)AI関連機能およびAPI機能の改善
4.当事業所は、法令上必要な場合または正当な理由がある場合を除き、操作ログを第三者へ提供しません。
5.当事業所は、操作ログについて、漏洩、滅失または毀損を防止するため、合理的な安全管理措置を講じるものとします。
6.操作ログの保存期間は、当事業所が別途定める期間とし、法令上必要な場合またはセキュリティ上必要な場合、保存期間を延長することがあります。
第15条(セキュリティポリシー)
1.当事業所は、本サービスの安全性確保のため、合理的な範囲でセキュリティ対策を講じるよう努めるものとします。
2.当事業所は、アクセス制御、認証管理、通信暗号化、ログ監視、脆弱性対策その他必要と判断するセキュリティ措置を実施する場合があります。
3.当事業所は、セキュリティ向上または障害対応のため、本サービスの仕様変更、システム更新または緊急メンテナンスを行うことがあります。
4.会員およびユーザーは、自己の責任において、安全なパスワード管理、端末管理、ウイルス対策その他必要なセキュリティ対策を講じるものとします。
5.会員またはユーザーは、不正アクセス、情報漏洩、マルウェア感染その他セキュリティ事故またはそのおそれを認識した場合、直ちに当事業所へ通知するものとします。
6.当事業所は、セキュリティ上必要と判断した場合、事前通知なくアカウント停止、アクセス制限、パスワード変更要求その他必要な措置を講じることがあります。
7.当事業所は、本サービスについて完全な安全性を保証するものではなく、当事業所の故意または重過失による場合を除き、セキュリティ事故により生じた損害について責任を負いません。
8.当事業所は、外部クラウドサービス、外部AIサービスまたは通信事業者等に起因する障害、事故または情報漏洩について、当事業所の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
第16条(データエクスポートおよびバックアップ)
1.会員は、当事業所が定める範囲および方法に従い、会員データのエクスポートまたはダウンロードを行うことができます。
2.当事業所は、本サービスの保守、障害対応、災害復旧その他運営上必要な範囲において、会員データのバックアップを取得する場合があります。
3.当事業所によるバックアップは、障害対応および運営目的のために行うものであり、会員データの完全な保存、復旧または保持を保証するものではありません。
4.会員は、必要に応じて自己の責任において会員データのバックアップまたは保存を行うものとします。
5.退会または契約終了後、当事業所は、法令上必要な場合または当事業所が必要と判断する場合を除き、一定期間経過後に会員データを削除できるものとします。
6.前項の保存期間は、退会または契約終了後30日以上180日以内の範囲で、当事業所が別途定めるものとします。
7.当事業所は、保存期間経過後に削除された会員データについて、復旧、返却または再提供を保証しません。
第17条(クラウド保存および災害復旧)
1.当事業所は、本サービス提供のため、会員データを外部クラウドサービス、外部ストレージサービスその他外部事業者の設備へ保存または管理する場合があります。
2.当事業所は、保存先の選定にあたり、合理的な範囲で安全性、可用性および信頼性を考慮するものとします。
3.当事業所は、障害対応、災害復旧または事業継続のため、会員データのバックアップ、複製または冗長化を行う場合があります。
4.当事業所は、災害、障害、通信断、外部サービス停止その他非常事態が発生した場合、合理的な範囲で復旧対応を行うよう努めるものとします。
5.当事業所はRTO(目標復旧時間)、復旧時点目標その他復旧基準を定める場合がありますが、その達成を保証するものではありません。
6.当事業所は、災害、障害、外部サービス停止そのほか当事業所の責めに帰さない事由により発生したデータ消失、遅延またはサービス停止について、責任を負いません。
7.当事業所は、本サービスの継続運営または災害対応のため、緊急時に一部機能の停止、制限または変更を行う場合があります。
8.当事業所は、大規模災害、通信障害その他やむを得ない事情により通常の連絡手段が利用できない場合、復旧後に合理的な方法で通知を行うものとします。
第18条(サービスの変更・中断・終了)
1.当事業所は、本サービス、関連サービス、AI関連機能、API機能その他提供機能について、当事業所の裁量により、内容、仕様、名称、デザイン、提供条件その他を変更、追加または廃止することがあります。
2.当事業所は、前項の変更等により会員またはユーザーに重要な影響が生じると合理的に判断した場合、本サイト、管理画面、電子メールその他当事業所が適切と判断する方法により、可能な限り事前に周知するよう努めるものとします。
3.当事業所は、以下のいずれかに該当する場合、本サービスの全部または一部を一時的に中断または停止することがあります。
(1)本サービスの保守、点検、更新、仕様変更または緊急メンテナンスを行う場合
(2))サーバー、通信回線、クラウドサービス、外部AIサービスその他関連設備に障害または不具合が発生した場合
(3)地震、火災、停電、感染症、戦争、騒乱、通信障害その他不可抗力により提供が困難となった場合
(4)第三者により不正アクセス、攻撃、妨害その他セキュリティ上の問題が発生した場合
(5)法令、行政機関、裁判所その他公的機関による要請または命令があった場合
(6)その他、当事業所が本サービスの運営上必要と合理的に判断した場合
4.当事業所は、前項による中断または停止を行う場合、可能な限り事前に周知するよう努めるものとします。ただし、緊急対応が必要な場合はこの限りではありません。
5.当事業所は、当事業所の都合により本サービスの全部または一部を終了する場合、合理的な方法により相当期間前に会員へ周知するものとします。
6.当事業所は、本サービス終了後、当事業所が別途定める機関経過後に会員データ、バックアップデータその他関連情報を削除することができるものとします。
7.当事業所は、本条に基づくサービス変更、中断、停止または終了により会員またはユーザーに生じた損害について、当事業所の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
8.会員は、本サービスの仕様変更等により、一部機能が利用できなくなる場合があることをあらかじめ承諾するものとします。
第19条(災害時特別機能:Recleon Group Emergency)
1.当事業所は、大規模災害、緊急事態その他当事業所が必要と判断した場合、災害時特別機能「Recleon Group Emergency」(以下「本特別機能」といいます。)を提供する場合があります。
2.>本特別機能は、災害時または非常時のおける情報共有、安否確認、緊急連絡その他当事業所が必要と判断する目的のために提供される機能を含みます。
3.>本特別機能の提供内容、提供範囲、利用条件、提供期間その他仕様については、当事業所が別途定めるものとし、予告なく変更、停止または終了される場合があります。
4.本特別機能は、通常時とは異なる制限または暫定的な運用となる場合があります。
5.当事業所は、セキュリティ確保または災害対応上必要と判断した場合、通常機能へのアクセス制限、機能停止または認証制限を行う場合があります。
6.当事業所は、本特別機能について、完全性、正確性、継続性、即時性、可用性または特定目的への適合性を保証するものではありません。
7.当事業所は、災害、通信障害、停電、外部サービス停止その他当事業所の責めに帰さない事由により、本特別機能が利用できなかった場合について責任を負いません。
8.当事業所は、本特別機能に関連して会員またはユーザーに損害が生じた場合であっても、当事業所の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
9.本特別機能がAI関連機能または外部サービスと連携する場合、会員は、当該外部サービス等の仕様変更、停止または制限により機能内容が変更される場合があることを承諾するものとします。
第20条(退会)
1.会員は、当事業所所定の方法により、いつでも本サービスの利用契約を解約し、退会することができます。
2.退会申請は、原則として会員本人または管理者ユーザーが行うものとします。
3.当事業所は、退会申請を受領後、必要な確認および退会処理を行うものとし、当事業所所定の退会処理完了時点で利用契約は終了するものとします。
4.会員は、退会時点までに発生した利用料金、遅延損害金その他一切の債務について、退会後も支払義務を負うものとします。
5.会員が月額契約その他期間契約を利用している場合、契約期間の途中で退会した場合であっても、当事業所は日割計算による返金を行わないものとします。
6.退会後、当事業所は会員アカウント、ユーザー情報、会員データその他関連情報について、当事業所所定の保存期間経過後に削除することができるものとします。
7.当事業所は、退会後の会員データの復旧、返却、移行または保存継続について保証しません。
8.会員が再登録した場合であっても、退会前の会員データ、設定情報、操作履歴その他情報が引き継がれることを保証しません。
9.会員は、退会前に必要なデータの保存、バックアップまたはエクスポートを自己の責任において行うものとします。
第21条(利用停止・契約解除)
1.当事業所は、会員またはユーザーが以下のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、事前通知または催告のうえ、本サービスの全部または一部の利用停止、アカウント制限その他必要な措置を講じることができます。
(1)本規約または個別規定に違反した場合
(2)登録情報に虚偽、誤記または重大な記載漏れがあった場合
(3)利用料金その他支払債務の履行を遅滞した場合
(4)不正アクセス、認証情報共有その他不正利用が確認または疑われる場合
(5)反社会的勢力等に該当し、または関与していると当事業所が合理的に判断した場合
(6)本サービスの運営、セキュリティまたは他会員に支障を及ぼすおそれがある場合
(7)法令または公序良俗に違反した場合
(8)その他、当事業所は本サービスの利用者として不適切と合理的に判断した場合
2.当事業所は、前項の措置によって改善が見込めない場合、または重大な違反行為があると判断した場合、会員との利用契約を解除することができます。
3.前各号にかかわらず、以下の場合には、当事業所は事前通知または催告を行うことなく、直ちに利用停止、アカウント停止または契約解除を行うことができます。
(1)本サービスまたは第三者に重大な損害が発生または発生するおそれがある場合
(2)緊急のセキュリティ対応が必要な場合
(3)法令、裁判所、行政機関その他公的機関から要請または命令があった場合
(4)不正アクセス、情報漏洩または重大な規約違反が確認された場合
4.当事業所は、本条に基づく利用停止または契約解除により会員または第三者に生じた損害について、当事業所の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
5.本条に基づき利用停止または契約解除が行われた場合であっても、会員が既に負担している利用料金にその他債務は消滅しないものとします。
6.当事業所は、本条に基づく利用停止または契約解除後、会員データ、操作ログその他関連データを当事業所所定の期間保存し、その後削除できるものとします。
7.当事業所は、利用停止または契約解除後のデータの復旧、返却または再提供について保証しません。
第22条(知的財産権)
1.本サービス、関連サービス、本サイト、本ソフトウェア、AI関連機能、API、画面デザイン、ロゴ、商標、文章、画像、プログラム、データベースその他本サービスに関連する一切の著作物、技術、情報および知的財産権(著作権、商標権、特許権、ノウハウその他一切の知的財産権を含みます。)は、当事業所または正当な権利を有する第三者に帰属します。
2.当事業所は、会員に対し、本規約および個別規定に従い、本サービスを利用するために必要な範囲でのみ、本サービスを独占的かつ譲渡不要な形で利用する権利を許諾するものとします。
3.会員およびユーザーは、当事業所の事前の書面(電磁的記録を含みます。)による承諾なく、本サービス又は関連サービスについて、複製、改変、翻案、解析、再配布、公衆送信、販売、再許諾その他これらに類する行為を行なってはなりません。
4.会員データに関する権利は、会員または正当な権利者に帰属するものとします。
5.当事業所は、本サービスの提供、運営、保守、障害対応、セキュリティ確保、品質改善、AI関連機能の精度向上、統計分析その他サービス運営上必要な範囲において、会員データに従い取り扱いするものとします。
6.会員は、会員データについて、適法に登録、保存、送信または利用する権限を有すること、および第三者の権利を侵害しないことを保証するものとします。
7.>会員データに起因して当事業所又は第三者に損害または紛争が生じた場合、会員は自己の責任と費用においてこれを解決するものとします。
8.>AI関連機能により生成されたAI生成結果については、その性質上、既存データ、学習データまたは第三者生成物との類似性が生じる場合があります。当事業所は、AI生成結果の独自性、完全性、正確性又は第三者権利非侵害性を保証しません。
9.会員またはユーザーが当事業所に対して提供した要望、改善提案、意見、フィードバックその他情報について、当事業所は本サービスの改善その他の目的で無償かつ制限なく利用できるものとします。
10.本条の規定は、本サービスの利用契約終了後も有効に存続するものとします。
第23条(秘密保持)
1.会員および当事業所は、本サービスに関連して相手方から開示または提供を受けた技術上、営業上、業務上その他一切の情報のうち、秘密である旨明示された情報、または情報の性質上合理的に秘密として取り扱うべき情報(以下「秘密情報」といいます。)について、善良な管理者の注意をもって管理し、相手方の事前承諾なく第三者へ開示または漏洩してはならないものとします。
2.>前項にかかわらず、以下の各号のいずれかに該当する情報は秘密情報に含まれないものとします。
(1)開示時点で既に公知となっていた情報
(2)開示後、受領者の責によらず公知となった情報
(3)開示前から適法に保有していた情報
(4)正当な権限を有する第三者から秘密保持義務を負うことなく取得した情報
3.会員および当事業所は、秘密情報を本サービスの利用または提供に必要な範囲でのみ使用するものとします。
4.会員および当事業所は、本サービスの運営又は利用に必要な範囲において、自己の役員、従業員、委託先または専門家等に秘密情報を開示できるものとします。この場合、開示を受けたものに対して本条と同等の秘密保持義務を課すものとします。
5.法令、裁判所、行政機関その他公的機関の命令または要請に基づき秘密情報の開示が必要となった場合、必要最小限の範囲で開示できるものとします。
6.当事業所は、本サービス運営上必要な範囲において、会員情報、会員データまたは操作ログ等をクラウド事業者、AI関連事業者その他業務委託先へ提供または共有する場合があります。この場合、当事業所は必要かつ合理的な監督を行うものとします。
7.会員は、本サービス利用に関連して知り得た当事業所のシステム構成、セキュリティ構成、非公開機能、未公開機能その他運営上の内部情報について、第三者へ漏洩してはならないものとします。
8.本条の秘密保持義務は、利用契約終了後も3年間存続するものとします。
第24条(権利義務の譲渡禁止)
1.>会員は、当事業所の事前の書面(電磁的記録を含みます。)による承諾なく、本規約または利用契約に基づく地位、権利または義務の全部または一部について、第三者に譲渡、承継、貸与、担保設定その他処分をしてはならないものとします。
2.当事業所は、本サービスに関する事業の全部または一部を第三者へ譲渡、承継または事業再編(事業譲渡、会社分割、合弁その他これらに準ずる行為を含みます。)した場合、本規約上の地位、権利義務、登録情報、会員情報その他本サービス運営上必要な情報を当該第三者へ承継できるものとし、会員はあらかじめこれに同意するものとします。
3.前項の場合、当事業所は、法令上必要な場合または当事業所が必要と判断した場合、本サイトその他適切な方法のより会員へ通知または周知を行うものとします。
第25条(損害賠償)
1.会員またはユーザーが、本規約、個別規定または法令に違反したことにより、当事業所または第三者に損害を与えた場合、当該会員は自己の責任と費用においてこれを解決し、当事業所に生じた損害(合理的な弁護士費用を含みます。)を賠償するものとします。
2.当事業所は、本サービスに関して会員またはユーザーに損害が生じた場合であっても、当事業所の故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
3.当事業所が会員に対して損害賠償責任を負う場合、その責任は、当事業所の責に帰すべき事由により直接かつ現実に発生した通常損害に限られるものとします。
4.当事業所は、逸失利益、間接損害、特別損害、付随損害、データ消失、業務停止その他これらに類する損害について責任を負いません。ただし、当事業所の故意または重過失による場合はこの限りではありません。
5.当事業所は会員に対して負う損害賠償責任の総額は、当該損害発生月を含む直近12ヶ月間に、会員が当事業所へ実際に支払った本サービス利用料金の総額を上限とします。ただし、当事業所の故意または重過失による場合はこの限りではありません。
6.AI関連機能、AI生成結果、API連携、外部サービス連携その他自動処理機能に関連して会員または第三者に損害が生じた場合であっても、当事業所は、当事業所の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
第26条(補償の否認・免責)
1.当事業所は、本サービス、関連サービス、AI関連機能、API機能その他提供機能について、完全性、正確性、安全性、信頼性、有用性、最新性、可用性、特定目的適合性または特定結果の実現性について、一切保証しません。
2.当事業所は、本サービスにセキュリティ上の欠陥、エラー、バグまたは障害が存在しないことを保証しません。
3.会員は、自らの責任において、本サービスの利用環境(端末、OS、ブラウザ、通信回線、ネットワーク設定その他必要環境を含みます。)を整備および維持するものとします。
4.当事業所は、外部クラウドサービス、外部AIサービス、通信事業者、決済サービスその他第三者サービスに起因する障害、停止、遅延または不具合について責任を負いません。
5.AI関連機能およびAI生成結果については、その性質上、不正確、不完全、不適切または第三者権利侵害を含む可能性があります。会員は自らの責任において内容確認および判断を行うものとします。
6.当事業所は、会員データの保存、保持、復旧または完全性について保証しません。会員は必要に応じて自己の責任においてバックアップを取得するものとします。
7.当事業所は、本サービスの利用または利用不能により会員または第三者に生じた損害について、当事業所の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
8.本条の規定は、利用契約終了後も有効に存続するものとします。
9.当事業所は、本サービスの稼働率、応答速度、継続提供、可用性その他サービスレベルについて、当事業所が別途明示的に定める場合を除き保証しません。
第27条(規約の改訂)
1.当事業所は、法令変更、本サービスの内容の変更、機能追加、セキュリティ対応、運営上の必要性その他合理的な理由がある場合、本規約または個別規定を変更できるものとします。
2.当事業所は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、本サイト、管理画面、電子メールその他当事業所が適切と判断する方法により周知するものとします。
3.変更後の本規約は、当事業所が定める効力発生日から効力を生じるものとします。
4.会員またはユーザーが、変更後の規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の本規約および個別規定に同意したものとみなします。
5.当事業所は、規約変更が会員に重大な影響を及ぼすと合理的に判断した場合、可能な限り相当期間前に周知するよう努めるものとします。
第28条(反社会的勢力の排除)
1.会員は、現在および将来にわたり、自ら(役員、実質的支配者、従業員その他関係者を含みます。)が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力団その他これらに準ずる反社会的勢力(以下「反社会的勢力等」といいます。)に該当せず、かつ関与しないことを表明し保証するものとします。
2.会員は、自らまたは第三者を利用して、以下の行為を行わないものとします。
(1)暴力的要求行為
(2)法的責任を超えた不当要求行為
(3)脅迫的言動または暴力行為
(4)風説流布、偽計または威力による信用毀損行為または業務妨害行為
(5)その他前各号に準ずる行為
3.当事業所は、会員またはユーザーが前各項に違反したと合理的に判断した場合、何ら催告を要することなく、本サービスの利用停止、契約解除その他必要な措置を講じることができます。
4.前項に基づく措置により会員または第三者に損害が生じた場合であっても、当事業所は責任を負わないものとします。
5.会員またはユーザーが本条に違反したことにより当事業所の損害が生じた場合、会員はその損害を賠償するものとします。
第29条(分離可能性)
1.本規約または個別規定の一部が、法令、裁判所その他公的機関により無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の規定は引き続き有効に存続するものとします。
2.無効または執行不能と判断された部分については、その趣旨および目的に最も近い有効な内容に置き換えて解釈されるものとします。
第30条(協議事項)
1.本規約または個別規定に定めのない事項、または本規約の解釈に疑義が生じた場合、当事業所および会員は、誠意をもって協議し、円満な解決に努めるものとします。
2.当事業所および会員は、本サービスの継続的かつ安定的な運営を目的として、必要に応じ協議を行うことができるものとします。
第31条(準拠法および合意管轄)
1.本規約および本サービスに関する一切の事項については、日本法を準拠法とします。
2.本サービスまたは本規約に関連して、当事業所と会員またはユーザーとの間に紛争が生じた場合、当事業所の主たる事務所所在地を管轄する裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
1.本規約は、6月10日より施行します。
2.本規約施行前に成立した契約、申込、利用登録その他既存利用についても、本規約が適用されるものとします。ただし、別途個別規定等が存在する場合が、その定めを優先するものとします。
3.当事業所は、本規約の改訂履歴を本サイトその他適切な方法により公表できるものとします。
4.改訂履歴
2026年05月15日 AI関連機能、API利用、セキュリティポリシー等追加に伴う改訂
2026年02月18日 利用規約整理および機能追加対応
2025年12月12日 サービス名変更に伴う改訂
2025年08月11日 全面改訂
2024年12月1日 初版制定
第1条(定義)
本規約において使用する用語は、次のとおり定義します。
1.会員:本規約に同意のうえ当事業所所定の方法で本サービスの利用登録を行い、当事業所が承諾した法人、団体または個人(本サービスの利用契約上の当事者)をいいます。
2.管理者ユーザー:会員が指定する、会員アカウントの管理権限を有するユーザーをいいます。管理者ユーザーは、会員を代表して、本サービスの利用登録、本規約への同意、ユーザ管理、権限設定、契約情報変更その他本サービスに関する管理行為を行うことができます。
3.ユーザー:会員が本サービスの利用を許可し、会員のアカウント内で本サービスを利用する者をいいます。(管理者ユーザー、オーナーユーザー、報告ユーザーその他等事業所が定める権限区分の者を含みます。)
4.権限区分:ユーザーに付与される利用権限の区分をいい、オーナーユーザー、報告ユーザーその他等事業所が定める権限区分を含みます。権限区分の内容は、当事業所が別途定め、必要に応じて変更することがあります。
5.利用希望者:会員として本サービスの利用登録を申請する者をいいます。
6.登録情報:利用登録時に提供された情報、利用中に追加・変更された情報および当事業所が求めた情報をいいます。
7.本サイト:当事業所が本サービス提供のために運営するWEBサイトをいいます。
8.本ソフトウェア:本サービス利用のために当事業所が提供するソフトウェア、アプリケーション、プログラム、API等をいいます。
9.会員データ:会員またはユーザーが本サービスに登録、送信、保存または表示させたデータ(文章、画像、ファイル、設定情報等)をいいます。
10.個別規定:当事業所が本サービスに関して別途定め、または提示する規約、ガイドライン、料金表、注意事項、操作マニュアル等をいいます。
11.関連サービス:本サービスに関連して当事業所が提供する機能、サービスまたはシステムをいい、在庫管理機能「Reckeep」、AI関連機能「RecAI」、災害時支援機能「Recleon Group Emergency」その他当事業所が別途提供するサービスを含みます。
12.AI関連機能:当事業所または当事業所が提携・利用する外部AIサービスを用いて提供される、人工知能(AI)を利用した機能、支援機能、分析機能、提案機能、自動生成機能その他これらに関連する機能をいいます。
13.AI生成結果:AI関連機能により生成、表示、分析、提案または出力された文章、画像、データ、判定結果、要約、提案内容その他一切の出力情報をいいます。
第2条(適用範囲および優先順位)
1.本規約は、会員およびユーザーと当事業所との間の本サービス、関連サービスおよびAI関連機能の利用に関する一切の関係に適用されます。
2.当事業所が、本サービスに関して別途定め、または提示する規約、ガイドライン、料金表、利用手順、注意事項、ヘルプ、API利用ポリシー、ベータ機能利用条件、セキュリティポリシーその他個別ルール(以下総称して「個別規定」といいます。)は、本規約の一部を構成するものとします。
3.本規約と個別規定の内容は相違する場合は、当該相違部分については個別規定が優先して適用されます。
4.本規約および個別規定の内容と、会員との間で別途締結する申込書、見積書、注文書、個別規定、電子契約その他書面または電磁的記録の内容が相違する場合は、当該書面または電磁的記録の定めが優先して適用されます。
5.個別規定は、本サイトへの提示、管理画面への表示、電子メールその他等事業所が適切と判断する方法により会員へ周知するものとします。
6.会員またはユーザーが、本サービス、関連サービスまたはAI関連機能を利用した場合、当該利用者は本規約および個別規定に同意したものとみなされます。
第3条(利用登録)
1.利用希望者(会員となることを希望する者)は、自己の意思と責任において、本規約および個別規定に同意のうえ、当事業所所定の方法により必要事項を提供し、本サービスの利用登録を申請するものとします。
2.利用登録の申請は、会員となる法人、団体または個人を代表する者、または会員が指定する管理者ユーザーが行うものとします。
3.当事業所が前項の申請内容を審査し、承諾した時点で、当事業所と会員との間に本サービスの利用契約が成立するものとします。
4.当事業所は、本サービス、関連サービス、AI関連機能その他一部の機能について、別途利用条件、利用開始条件、審査または承認手続を設ける場合があります。
5.会員は、自己の責任においてユーザーを作成し、当該ユーザーに権限区分を付与できるものとします。会員は、ユーザーに対して本規約および個別規定を周知し、遵守させるものとし、ユーザーによる本サービスの利用について一切の責任を負うものとします。
6.会員は、登録情報を常に正確かつ最新の状態に保つものとし、変更が生じた場合は、当事業所所定の方法により速やかに(原則として変更後 14日以内に)変更届出を行うものとします。
7.当事業所は、利用希望者または会員が以下のいずれかに該当すると判断した場合、利用登録の申請を承諾せず、または承認後であっても登録取消し、利用停止その他必要な措置を講じることがあります。
(1)登録情報に虚偽、誤記または記載漏れがある場合
(2)過去に本規約または個別規定に違反したことがある場合
(3)未成年者が法定代理人の同意を得ていない場合
(4)反社会的勢力等に該当し、または関与していると当事業所が合理的に判断した場合
(5)料金の支払能力に不安があると当事業所が判断した場合
(6)本サービスの運営、提供またはセキュリティに支障を及ぼすおそれがある場合
(7)その他、当事業所が不適切と合理的に判断した場合
8.当事業所は、登録情報が正確または最新でないことにより、本サービスの提供、本人確認、通知またはサポート対応に支障が生じた場合、事前通知なく利用制限、利用停止その他必要な措置を講じることがあります。
9.当事業所は、無料提供、試験運用、ベータ提供その他正式契約前の利用について、当事業所が別途定める条件により提供できるものとします。
第4条(認証情報の管理)
1.会員は、自己の責任において、ユーザーID、パスワードその他当事業所が指定する認証手段に関する情報(ワンタイムパスワード、二要素認証用コード等を含み、以下総称して「認証情報」といいます。)を適切に管理、保管するものとし、第三者に利用させ、貸与し、譲渡し、名義変更し、売買し、または担保に供してはなりません。
2.会員は、ユーザーに認証情報を適切に管理・保管させるものとし、ユーザーによる認証情報の使用その他本サービスの利用により生じた一切の行為およびその結果について責任を負うものとします。
3.認証情報を用いて本サービス上で行われた行為は、当該認証情報を保有するユーザーによる正当な利用があったものとみなします。ただし、当事業所の責に帰すべき事由により不正利用が生じた場合はこの限りではありません。
4.認証情報の漏洩、盗難、紛失、不正使用その他認証情報の安全が損なわれたおそれがある場合、会員は直ちに当事業所へ通知し、当事業所の指示がある場合にはこれに従うものとします。
5.当事業所は、システム異常、ログ解析、第三者からの通報その他の事情により不正利用の疑いがあると判断した場合、会員への事前通知なく、当該アカウントまたはユーザーの利用停止、パスワード変更要求、認証方式変更その他必要な措置を講じることがあります。
6.会員またはユーザーは、認証情報を共有端末、公共端末その他安全性が確保されていない環境で利用する場合、自らの責任において適切な安全管理措置を講じるものとします。
7.当事業所は、セキュリティ向上のため、二要素認証、多段階認証その他追加認証手段の設定または利用を求める場合があります。
8.前各号に関し、当事業所の故意または重過失による場合を除き、認証情報の管理不十分、第三者による不正使用その他会員またはユーザーの責に帰すべき事由により生じた損害について、当事業所は責任を負いません。
第5条(利用料金および支払方法)
1.会員は、本サービスの利用対価として、当事業所が別途定める利用料金(料金表、申込書、個別規定その他当事業所が提示する条件を含みます。)を当事業所所定の方法および支払期日までに支払うものとします。
2.支払方法は、銀行振込、クレジットカード決済その他当事業所が定める方法によるものとし、振込手数料その他支払に要する費用は会員の負担とします。
3.本サービスの利用に必要な通信回線、インターネット接続費用、端末費用その他利用環境の整備および維持に関する費用は、会員の負担とします。
4.会員が利用料金の支払を遅滞した場合、会員は、支払期日の翌日から完済日まで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。
5.当事業所は、会員が利用料金の支払を遅滞した場合、相当期間を定めて催告を行ったうえで、本サービスの全部または一部の利用を停止できるものとします。
6.会員が前項の催告後も支払を行わない場合、当事業所は、利用契約を解除できるものとします。
7.会員が月契約その他期間契約を利用している場合、契約期間途中で退会または契約終了となった場合であっても、当該期間の利用料金は原則として返金されないものとします。ただし、法令上必要な場合または当事業所が別途認める場合はこの限りではありません。
8.契約期間、更新条件、自動更新の有無その他の契約条件については、申込書、料金表または個別規定に定めるものとします。
9.契約期間満了日までに会員または当事業所のいずれからも終了意思表示がない場合、利用条件は同一条件または当事業所が別途定める条件により更新される場合があります。
第6条(契約期間)
1.本サービスの利用契約は、当事業所が第3条(利用登録)に基づき利用登録を承諾した日から開始し、会員による退会、当事業所による契約解除その他本条件に定める事由により終了するまで有効に存続するものとします。
2.会員が月額契約、年額契約その他期間契約型プランを利用している場合、契約期間および更新条件は、料金表、申込書、個別契約または個別規定に定めるものとします。
3.当事業所または会員から契約終了日までに別段の意思表示がない場合、期間契約型プランは同一条件で自動更新される場合があります。
4.会員が契約更新を希望しない場合は、当事業所所定の方法により更新日前までに解約手続を行うものとします。
5.利用契約が終了した場合であっても、契約終了時点までに発生した利用料金その他会員が負担すべき債務は消滅しません。
第7条(登録情報の変更と通知)
1.会員は、登録情報に変更は生じた場合、当事業所所定の方法により、速やかに(原則として14日以内に)変更届出を行うものとします。
2.会員は、登録情報について常に正確かつ最新の内容を維持するものとし、虚偽、誤記または第三者情報の無断登録を行ってはなりません。
3.当事業所から会員またはユーザーへの通知は、本サイトへの掲示、管理画面への表示、電子メールの送信、プッシュ通知その他等事業所が適切と判断する方法により行うものとします。
4.当事業所が登録情報に基づき通知を行った場合、当該通知は通常到達すべき時点で会員に到達したものとみなします。
5.会員が登録情報の変更届出を怠ったことにより、通知不達、サポート不能、認証不能その他不利益または損害が生じた場合であっても、当事業所は責任を負いません。
6.会員は、当事業所からの通知(利用停止、障害情報、料金案内、規約改定、セキュリティ通知その他重要なお知らせを含みます。)を確実に受領できるよう、受信設定、ドメイン許可設定その他必要な措置を講じるものとします。
7.当事業所は、セキュリティ上必要と判断する場合、または本サービス運営上必要と判断する場合、会員に対して登録情報の確認、修正または再提出を求めることができるものとします。
8.会員が前項の要請に合理的期間内に応じない場合、当事業所は、本サービスの全部または一部の利用制限、利用停止その他必要な措置を講じることがあります。
第8条(禁止行為)
会員およびユーザーは、本サービス、関連サービス、AI関連機能、APIその他当事業所が提供する機能の利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
1.虚偽、誤記または不正確な登録・申告を行う行為
2.本サービスを、当事業所が想定する利用目的を逸脱して利用する行為(第三者への再販売、再提供、転貸、業としての提供等を含みます。)
3.他の会員、ユーザーまたは第三者になりすます行為、または第三者の認証情報を不正に使用する行為
4.同一の認証情報を複数人で共有して利用する行為、または会員が許可したユーザー以外の第三者に本サービスを利用させる行為(有償・無償を問いません。)
5.本サービス、本サイト、APIまたは関連システムに対する不正アクセス、脆弱性探索、過剰な負荷を与える行為(Dos/DDos攻撃を含みます。)
6.本サービスの運営を妨害する行為、または当事業所もしくは第三者の設備、ネットワークまたはサービスに支障を与える行為
7.コンピューターウイルス、マルウェアその他有害なプログラムまたはコードを送信し、配布し、または流通させる行為
8.本サービスに含まれるソフトウェア、プログラム、API、AI関連機能等について、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他解析行為を行う行為
9.本サービスまたはAI関連機能の不具合、仕様上の抜け穴または制限を意図的に利用する行為
10.当事業所が許可しない方法で本サービスに接続、操作またはデータ取得を行う行為(スクレイピング、クローリング、ボット、自動操作ツール等による行為を含みます。)
11.AI関連機能に対して、不正入力、異常入力、大量入力または当事業所が不適切と判断する入力を行う行為
12.AI生成結果を、法令違反、公序良俗違反、差別、誹謗中傷、権利侵害その他不適切な目的で利用する行為
13.AI生成結果を、当事業所の承諾なく第三者サービスとして再配布、販売または公開する行為
14.当事業所または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉その他権利または利益を侵害する行為
15.法令または公序良俗に反する行為
16.犯罪行為または犯罪に関連する行為
17.本サービスを利用して取得した情報、会員データまたはAI生成結果を、不正な目的で利用する行為
18.>本サービスのセキュリティ、認証またはアクセス制御を回避または無効化しようとする行為
19.>当事業所、他の会員または第三者に対して不利益、損害または混乱を与える行為
20.前各号のほか、当事業所が合理的理由に基づき不適切と判断する行為
21.会員またはユーザーが前各号の行為を試み、教唆し、支援し、または容易にする行為
第9条(API利用ポリシー)
1.当事業所は、本サービスまたは関連サービスにおいて、APIその他外部連携機能(以下「API等」といいます。)を提供する場合があります。
2.API等の利用条件、利用可能範囲、利用制限、技術仕様その他必要事項については、当事業所が別途定めるAPIポリシー、技術資料または個別規定に従うものとします。
3.会員またはユーザーは、API等を利用する場合、当事業所が指定する認証方式、アクセス制限、利用上限その他技術条件を遵守するものとします。
4.当事業所は、API等の安定運用またはセキュリティ確保のため、アクセス制限、レート制限、利用停止その他必要な措置を講じることがあります。
5.会員またはユーザーは、API等を利用して取得した情報を、本サービス利用目的の範囲を超えて利用してはなりません。
6.会員またはユーザーは、API等を利用して、第三者サービス、再販サービスまたは競合サービスを構築または提供してはなりません。
7.当事業所は、API等の仕様変更、利用停止または終了を行う場合があります。この場合、当事業所は可能な限り事前に周知するよう努めます。
8.当事業所は、API等の利用に関して生じた損害について、当事業所の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
第10条(ベータ機能・試験提供機能)
1.当事業所は、本サービスの一部として、開発中機能、試験提供機能、ベータ版機能その他正式提供前の機能(以下「ベータ機能等」といいます。)を提供する場合があります。
2.ベータ機能等は、正式版と比較して、不具合、仕様変更、機能停止その他問題が発生する可能性があります。
3.当事業所は、ベータ機能等について、完全性、継続性、安定性、正確性または特定目的適合性を保証しません。
4.会員は、自己の責任においてベータ機能等を利用するものとし、重要データまたは業務上重要な処理については、必要に応じてバックアップその他適切な措置を講じるものとします。
5.当事業所は、ベータ機能等について、内容変更、仕様変更、一部停止または提供終了を行う場合があります。この場合、当事業所は、可能な限り事前周知に努めるものとします。
6.当事業所は、ベータ機能等の利用により会員または第三者に損害が生じた場合であっても、当事業所の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
第11条(AI関連機能の利用)
1.当事業所は、本サービスまたは関連サービスにおいて、AI関連機能を提供する場合があります。
2.AI関連機能には、文章生成、要約、分析、提案、判定、検索補助、自動入力補助その他等事業所が定める機能が含まれる場合があります。
3.AI関連機能は、当事業所が独自に開発するAI技術、外部AIサービスまたはそれらを組み合わせた仕組みにより提供される場合があります。
4.会員またはユーザーは、AI関連機能の利用結果について、自ら確認、判断および利用するものとし、AI生成結果のみを根拠として重要な判断を行う場合は、自ら追加確認を行うものとします。
5.当事業所は、AI関連機能について、正確性、完全性、合法性、有用性、特定目的適合性または期待する成果を保証しません。
6.会員またはユーザーは、AI関連機能へ入力する情報について、自ら適法な権限を有していることを保証するものとします。
7.会員またはユーザーは、法令違反、公序良俗違反、第三者権利侵害その他不適切な目的でAI関連機能を利用してはなりません。
8.当事業所は、AI関連機能の品質改善、不正防止、障害解析その他サービス運営上必要な範囲で、入力内容、利用履歴またはAI生成結果を利用する場合があります。ただし、個人情報の取扱いについてはプライバシーポリシーに従うものとします。
第12条(AI生成結果に関する取扱い)
1.AI生成結果は、人工知能による自動生成または自動分析結果を含むものであり、誤情報、不完全情報、不正確な内容または第三者権利に関する問題を含む場合があります。
2.会員またはユーザーは、AI生成結果を自己の責任において確認、判断および利用するものとします。
3.当事業所は、AI生成結果の正確性、完全性、合法性、有効性、特定目的適合性または第三者非権利侵害性について保証しません。
4.会員またはユーザーがAI生成結果を利用したことにより生じた損害、紛争、クレームその他問題について、当事業所は、故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
5.会員またはユーザーは、AI生成結果を利用する場合、必要に応じて人による確認、修正または検証を行うものとします。
6.当事業所は、AI関連機能の改善、品質向上、不正防止、障害解析その他サービスの運営上必要な範囲で、AI生成結果を利用または分析する場合があります。
7.会員またはユーザーは、AI生成結果について、法令または第三者権利を侵害する利用を行ってはなりません。
8.当事業所は、AI生成結果について、会員またはユーザーに事前通知なく修正、削除、非表示化または利用制限を行う場合があります。
第13条(情報の取扱い)
1.当事業所は、本サービスの提供にあたり取得する会員、ユーザーその他利用者に関する情報(個人情報、登録情報、会員データ、操作ログその他関連情報を含みます。)を、当事業所が別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱うものとします。
2.当事業所は、本サービスの提供、運用、保守、サポート、不正防止、品質改善、AI関連機能の改善、障害解析その他本サービス運営上必要な範囲で、前項の情報を利用することができます。
3.当事業所は、前項の目的達成に必要な範囲で、情報の取扱いの全部または一部を第三者へ委託する場合があります。この場合、当事業所は、委託先に対し必要かつ適切な監督を行うものとします。
4.当事業所は、本サービス提供のため、国外に拠点を有するクラウドサービス、外部AIサービス、外部ストレージサービスその他外部事業者を利用する場合があります。
5.会員またはユーザーは、本サービスの利用にあたり、適法な権限を有する情報のみを登録、送信または保存するものとします。
6.当事業所は、法令に基づく場合その他正当な理由がある場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
7.当事業所は、本サービスの安定運用または品質改善のため、統計化、匿名化または個人を識別できない形式へ加工した情報を利用する場合があります。
8.当事業所は、会員データについて、法令違反、権利侵害、セキュリティリスクその他問題があると合理的に判断した場合、必要な確認、利用制限、削除その他措置を講じる場合があります。
第14条(操作ログの取得と活用)
1.当事業所は、本サービスの提供、セキュリティ確保、不正防止および品質改善のため、本サービスの利用に関する操作ログその他利用履歴情報を取得、記録および保管することがあります。
2.操作ログには、以下の情報が含まれる場合があります。
(1)ユーザー名、ユーザーID、アカウント識別情報、権限区分
(2)IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、ユーザーエージェント
(3)ログイン履歴、アクセス日時、操作内容、エラー情報
(4)セッション情報、通信情報、利用状況に関する情報
(5)AI関連機能、APIその他機能の利用履歴
3.当事業所は、操作ログを以下の目的で利用できるものとします。
(1)本サービスの提供、保守、障害対応
(2)不正利用、不正アクセス、セキュリティ事故の検知、防止および調査
(3)監査、アクセス管理および運用管理
(4)品質改善、機能改善および利用状況分析
(5)AI関連機能およびAPI機能の改善
4.当事業所は、法令上必要な場合または正当な理由がある場合を除き、操作ログを第三者へ提供しません。
5.当事業所は、操作ログについて、漏洩、滅失または毀損を防止するため、合理的な安全管理措置を講じるものとします。
6.操作ログの保存期間は、当事業所が別途定める期間とし、法令上必要な場合またはセキュリティ上必要な場合、保存期間を延長することがあります。
第15条(セキュリティポリシー)
1.当事業所は、本サービスの安全性確保のため、合理的な範囲でセキュリティ対策を講じるよう努めるものとします。
2.当事業所は、アクセス制御、認証管理、通信暗号化、ログ監視、脆弱性対策その他必要と判断するセキュリティ措置を実施する場合があります。
3.当事業所は、セキュリティ向上または障害対応のため、本サービスの仕様変更、システム更新または緊急メンテナンスを行うことがあります。
4.会員およびユーザーは、自己の責任において、安全なパスワード管理、端末管理、ウイルス対策その他必要なセキュリティ対策を講じるものとします。
5.会員またはユーザーは、不正アクセス、情報漏洩、マルウェア感染その他セキュリティ事故またはそのおそれを認識した場合、直ちに当事業所へ通知するものとします。
6.当事業所は、セキュリティ上必要と判断した場合、事前通知なくアカウント停止、アクセス制限、パスワード変更要求その他必要な措置を講じることがあります。
7.当事業所は、本サービスについて完全な安全性を保証するものではなく、当事業所の故意または重過失による場合を除き、セキュリティ事故により生じた損害について責任を負いません。
8.当事業所は、外部クラウドサービス、外部AIサービスまたは通信事業者等に起因する障害、事故または情報漏洩について、当事業所の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
第16条(データエクスポートおよびバックアップ)
1.会員は、当事業所が定める範囲および方法に従い、会員データのエクスポートまたはダウンロードを行うことができます。
2.当事業所は、本サービスの保守、障害対応、災害復旧その他運営上必要な範囲において、会員データのバックアップを取得する場合があります。
3.当事業所によるバックアップは、障害対応および運営目的のために行うものであり、会員データの完全な保存、復旧または保持を保証するものではありません。
4.会員は、必要に応じて自己の責任において会員データのバックアップまたは保存を行うものとします。
5.退会または契約終了後、当事業所は、法令上必要な場合または当事業所が必要と判断する場合を除き、一定期間経過後に会員データを削除できるものとします。
6.前項の保存期間は、退会または契約終了後30日以上180日以内の範囲で、当事業所が別途定めるものとします。
7.当事業所は、保存期間経過後に削除された会員データについて、復旧、返却または再提供を保証しません。
第17条(クラウド保存および災害復旧)
1.当事業所は、本サービス提供のため、会員データを外部クラウドサービス、外部ストレージサービスその他外部事業者の設備へ保存または管理する場合があります。
2.当事業所は、保存先の選定にあたり、合理的な範囲で安全性、可用性および信頼性を考慮するものとします。
3.当事業所は、障害対応、災害復旧または事業継続のため、会員データのバックアップ、複製または冗長化を行う場合があります。
4.当事業所は、災害、障害、通信断、外部サービス停止その他非常事態が発生した場合、合理的な範囲で復旧対応を行うよう努めるものとします。
5.当事業所はRTO(目標復旧時間)、復旧時点目標その他復旧基準を定める場合がありますが、その達成を保証するものではありません。
6.当事業所は、災害、障害、外部サービス停止そのほか当事業所の責めに帰さない事由により発生したデータ消失、遅延またはサービス停止について、責任を負いません。
7.当事業所は、本サービスの継続運営または災害対応のため、緊急時に一部機能の停止、制限または変更を行う場合があります。
8.当事業所は、大規模災害、通信障害その他やむを得ない事情により通常の連絡手段が利用できない場合、復旧後に合理的な方法で通知を行うものとします。
第18条(サービスの変更・中断・終了)
1.当事業所は、本サービス、関連サービス、AI関連機能、API機能その他提供機能について、当事業所の裁量により、内容、仕様、名称、デザイン、提供条件その他を変更、追加または廃止することがあります。
2.当事業所は、前項の変更等により会員またはユーザーに重要な影響が生じると合理的に判断した場合、本サイト、管理画面、電子メールその他当事業所が適切と判断する方法により、可能な限り事前に周知するよう努めるものとします。
3.当事業所は、以下のいずれかに該当する場合、本サービスの全部または一部を一時的に中断または停止することがあります。
(1)本サービスの保守、点検、更新、仕様変更または緊急メンテナンスを行う場合
(2))サーバー、通信回線、クラウドサービス、外部AIサービスその他関連設備に障害または不具合が発生した場合
(3)地震、火災、停電、感染症、戦争、騒乱、通信障害その他不可抗力により提供が困難となった場合
(4)第三者により不正アクセス、攻撃、妨害その他セキュリティ上の問題が発生した場合
(5)法令、行政機関、裁判所その他公的機関による要請または命令があった場合
(6)その他、当事業所が本サービスの運営上必要と合理的に判断した場合
4.当事業所は、前項による中断または停止を行う場合、可能な限り事前に周知するよう努めるものとします。ただし、緊急対応が必要な場合はこの限りではありません。
5.当事業所は、当事業所の都合により本サービスの全部または一部を終了する場合、合理的な方法により相当期間前に会員へ周知するものとします。
6.当事業所は、本サービス終了後、当事業所が別途定める機関経過後に会員データ、バックアップデータその他関連情報を削除することができるものとします。
7.当事業所は、本条に基づくサービス変更、中断、停止または終了により会員またはユーザーに生じた損害について、当事業所の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
8.会員は、本サービスの仕様変更等により、一部機能が利用できなくなる場合があることをあらかじめ承諾するものとします。
第19条(災害時特別機能:Recleon Group Emergency)
1.当事業所は、大規模災害、緊急事態その他当事業所が必要と判断した場合、災害時特別機能「Recleon Group Emergency」(以下「本特別機能」といいます。)を提供する場合があります。
2.>本特別機能は、災害時または非常時のおける情報共有、安否確認、緊急連絡その他当事業所が必要と判断する目的のために提供される機能を含みます。
3.>本特別機能の提供内容、提供範囲、利用条件、提供期間その他仕様については、当事業所が別途定めるものとし、予告なく変更、停止または終了される場合があります。
4.本特別機能は、通常時とは異なる制限または暫定的な運用となる場合があります。
5.当事業所は、セキュリティ確保または災害対応上必要と判断した場合、通常機能へのアクセス制限、機能停止または認証制限を行う場合があります。
6.当事業所は、本特別機能について、完全性、正確性、継続性、即時性、可用性または特定目的への適合性を保証するものではありません。
7.当事業所は、災害、通信障害、停電、外部サービス停止その他当事業所の責めに帰さない事由により、本特別機能が利用できなかった場合について責任を負いません。
8.当事業所は、本特別機能に関連して会員またはユーザーに損害が生じた場合であっても、当事業所の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
9.本特別機能がAI関連機能または外部サービスと連携する場合、会員は、当該外部サービス等の仕様変更、停止または制限により機能内容が変更される場合があることを承諾するものとします。
第20条(退会)
1.会員は、当事業所所定の方法により、いつでも本サービスの利用契約を解約し、退会することができます。
2.退会申請は、原則として会員本人または管理者ユーザーが行うものとします。
3.当事業所は、退会申請を受領後、必要な確認および退会処理を行うものとし、当事業所所定の退会処理完了時点で利用契約は終了するものとします。
4.会員は、退会時点までに発生した利用料金、遅延損害金その他一切の債務について、退会後も支払義務を負うものとします。
5.会員が月額契約その他期間契約を利用している場合、契約期間の途中で退会した場合であっても、当事業所は日割計算による返金を行わないものとします。
6.退会後、当事業所は会員アカウント、ユーザー情報、会員データその他関連情報について、当事業所所定の保存期間経過後に削除することができるものとします。
7.当事業所は、退会後の会員データの復旧、返却、移行または保存継続について保証しません。
8.会員が再登録した場合であっても、退会前の会員データ、設定情報、操作履歴その他情報が引き継がれることを保証しません。
9.会員は、退会前に必要なデータの保存、バックアップまたはエクスポートを自己の責任において行うものとします。
第21条(利用停止・契約解除)
1.当事業所は、会員またはユーザーが以下のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、事前通知または催告のうえ、本サービスの全部または一部の利用停止、アカウント制限その他必要な措置を講じることができます。
(1)本規約または個別規定に違反した場合
(2)登録情報に虚偽、誤記または重大な記載漏れがあった場合
(3)利用料金その他支払債務の履行を遅滞した場合
(4)不正アクセス、認証情報共有その他不正利用が確認または疑われる場合
(5)反社会的勢力等に該当し、または関与していると当事業所が合理的に判断した場合
(6)本サービスの運営、セキュリティまたは他会員に支障を及ぼすおそれがある場合
(7)法令または公序良俗に違反した場合
(8)その他、当事業所は本サービスの利用者として不適切と合理的に判断した場合
2.当事業所は、前項の措置によって改善が見込めない場合、または重大な違反行為があると判断した場合、会員との利用契約を解除することができます。
3.前各号にかかわらず、以下の場合には、当事業所は事前通知または催告を行うことなく、直ちに利用停止、アカウント停止または契約解除を行うことができます。
(1)本サービスまたは第三者に重大な損害が発生または発生するおそれがある場合
(2)緊急のセキュリティ対応が必要な場合
(3)法令、裁判所、行政機関その他公的機関から要請または命令があった場合
(4)不正アクセス、情報漏洩または重大な規約違反が確認された場合
4.当事業所は、本条に基づく利用停止または契約解除により会員または第三者に生じた損害について、当事業所の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
5.本条に基づき利用停止または契約解除が行われた場合であっても、会員が既に負担している利用料金にその他債務は消滅しないものとします。
6.当事業所は、本条に基づく利用停止または契約解除後、会員データ、操作ログその他関連データを当事業所所定の期間保存し、その後削除できるものとします。
7.当事業所は、利用停止または契約解除後のデータの復旧、返却または再提供について保証しません。
第22条(知的財産権)
1.本サービス、関連サービス、本サイト、本ソフトウェア、AI関連機能、API、画面デザイン、ロゴ、商標、文章、画像、プログラム、データベースその他本サービスに関連する一切の著作物、技術、情報および知的財産権(著作権、商標権、特許権、ノウハウその他一切の知的財産権を含みます。)は、当事業所または正当な権利を有する第三者に帰属します。
2.当事業所は、会員に対し、本規約および個別規定に従い、本サービスを利用するために必要な範囲でのみ、本サービスを独占的かつ譲渡不要な形で利用する権利を許諾するものとします。
3.会員およびユーザーは、当事業所の事前の書面(電磁的記録を含みます。)による承諾なく、本サービス又は関連サービスについて、複製、改変、翻案、解析、再配布、公衆送信、販売、再許諾その他これらに類する行為を行なってはなりません。
4.会員データに関する権利は、会員または正当な権利者に帰属するものとします。
5.当事業所は、本サービスの提供、運営、保守、障害対応、セキュリティ確保、品質改善、AI関連機能の精度向上、統計分析その他サービス運営上必要な範囲において、会員データに従い取り扱いするものとします。
6.会員は、会員データについて、適法に登録、保存、送信または利用する権限を有すること、および第三者の権利を侵害しないことを保証するものとします。
7.>会員データに起因して当事業所又は第三者に損害または紛争が生じた場合、会員は自己の責任と費用においてこれを解決するものとします。
8.>AI関連機能により生成されたAI生成結果については、その性質上、既存データ、学習データまたは第三者生成物との類似性が生じる場合があります。当事業所は、AI生成結果の独自性、完全性、正確性又は第三者権利非侵害性を保証しません。
9.会員またはユーザーが当事業所に対して提供した要望、改善提案、意見、フィードバックその他情報について、当事業所は本サービスの改善その他の目的で無償かつ制限なく利用できるものとします。
10.本条の規定は、本サービスの利用契約終了後も有効に存続するものとします。
第23条(秘密保持)
1.会員および当事業所は、本サービスに関連して相手方から開示または提供を受けた技術上、営業上、業務上その他一切の情報のうち、秘密である旨明示された情報、または情報の性質上合理的に秘密として取り扱うべき情報(以下「秘密情報」といいます。)について、善良な管理者の注意をもって管理し、相手方の事前承諾なく第三者へ開示または漏洩してはならないものとします。
2.>前項にかかわらず、以下の各号のいずれかに該当する情報は秘密情報に含まれないものとします。
(1)開示時点で既に公知となっていた情報
(2)開示後、受領者の責によらず公知となった情報
(3)開示前から適法に保有していた情報
(4)正当な権限を有する第三者から秘密保持義務を負うことなく取得した情報
3.会員および当事業所は、秘密情報を本サービスの利用または提供に必要な範囲でのみ使用するものとします。
4.会員および当事業所は、本サービスの運営又は利用に必要な範囲において、自己の役員、従業員、委託先または専門家等に秘密情報を開示できるものとします。この場合、開示を受けたものに対して本条と同等の秘密保持義務を課すものとします。
5.法令、裁判所、行政機関その他公的機関の命令または要請に基づき秘密情報の開示が必要となった場合、必要最小限の範囲で開示できるものとします。
6.当事業所は、本サービス運営上必要な範囲において、会員情報、会員データまたは操作ログ等をクラウド事業者、AI関連事業者その他業務委託先へ提供または共有する場合があります。この場合、当事業所は必要かつ合理的な監督を行うものとします。
7.会員は、本サービス利用に関連して知り得た当事業所のシステム構成、セキュリティ構成、非公開機能、未公開機能その他運営上の内部情報について、第三者へ漏洩してはならないものとします。
8.本条の秘密保持義務は、利用契約終了後も3年間存続するものとします。
第24条(権利義務の譲渡禁止)
1.>会員は、当事業所の事前の書面(電磁的記録を含みます。)による承諾なく、本規約または利用契約に基づく地位、権利または義務の全部または一部について、第三者に譲渡、承継、貸与、担保設定その他処分をしてはならないものとします。
2.当事業所は、本サービスに関する事業の全部または一部を第三者へ譲渡、承継または事業再編(事業譲渡、会社分割、合弁その他これらに準ずる行為を含みます。)した場合、本規約上の地位、権利義務、登録情報、会員情報その他本サービス運営上必要な情報を当該第三者へ承継できるものとし、会員はあらかじめこれに同意するものとします。
3.前項の場合、当事業所は、法令上必要な場合または当事業所が必要と判断した場合、本サイトその他適切な方法のより会員へ通知または周知を行うものとします。
第25条(損害賠償)
1.会員またはユーザーが、本規約、個別規定または法令に違反したことにより、当事業所または第三者に損害を与えた場合、当該会員は自己の責任と費用においてこれを解決し、当事業所に生じた損害(合理的な弁護士費用を含みます。)を賠償するものとします。
2.当事業所は、本サービスに関して会員またはユーザーに損害が生じた場合であっても、当事業所の故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
3.当事業所が会員に対して損害賠償責任を負う場合、その責任は、当事業所の責に帰すべき事由により直接かつ現実に発生した通常損害に限られるものとします。
4.当事業所は、逸失利益、間接損害、特別損害、付随損害、データ消失、業務停止その他これらに類する損害について責任を負いません。ただし、当事業所の故意または重過失による場合はこの限りではありません。
5.当事業所は会員に対して負う損害賠償責任の総額は、当該損害発生月を含む直近12ヶ月間に、会員が当事業所へ実際に支払った本サービス利用料金の総額を上限とします。ただし、当事業所の故意または重過失による場合はこの限りではありません。
6.AI関連機能、AI生成結果、API連携、外部サービス連携その他自動処理機能に関連して会員または第三者に損害が生じた場合であっても、当事業所は、当事業所の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
第26条(補償の否認・免責)
1.当事業所は、本サービス、関連サービス、AI関連機能、API機能その他提供機能について、完全性、正確性、安全性、信頼性、有用性、最新性、可用性、特定目的適合性または特定結果の実現性について、一切保証しません。
2.当事業所は、本サービスにセキュリティ上の欠陥、エラー、バグまたは障害が存在しないことを保証しません。
3.会員は、自らの責任において、本サービスの利用環境(端末、OS、ブラウザ、通信回線、ネットワーク設定その他必要環境を含みます。)を整備および維持するものとします。
4.当事業所は、外部クラウドサービス、外部AIサービス、通信事業者、決済サービスその他第三者サービスに起因する障害、停止、遅延または不具合について責任を負いません。
5.AI関連機能およびAI生成結果については、その性質上、不正確、不完全、不適切または第三者権利侵害を含む可能性があります。会員は自らの責任において内容確認および判断を行うものとします。
6.当事業所は、会員データの保存、保持、復旧または完全性について保証しません。会員は必要に応じて自己の責任においてバックアップを取得するものとします。
7.当事業所は、本サービスの利用または利用不能により会員または第三者に生じた損害について、当事業所の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
8.本条の規定は、利用契約終了後も有効に存続するものとします。
9.当事業所は、本サービスの稼働率、応答速度、継続提供、可用性その他サービスレベルについて、当事業所が別途明示的に定める場合を除き保証しません。
第27条(規約の改訂)
1.当事業所は、法令変更、本サービスの内容の変更、機能追加、セキュリティ対応、運営上の必要性その他合理的な理由がある場合、本規約または個別規定を変更できるものとします。
2.当事業所は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、本サイト、管理画面、電子メールその他当事業所が適切と判断する方法により周知するものとします。
3.変更後の本規約は、当事業所が定める効力発生日から効力を生じるものとします。
4.会員またはユーザーが、変更後の規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の本規約および個別規定に同意したものとみなします。
5.当事業所は、規約変更が会員に重大な影響を及ぼすと合理的に判断した場合、可能な限り相当期間前に周知するよう努めるものとします。
第28条(反社会的勢力の排除)
1.会員は、現在および将来にわたり、自ら(役員、実質的支配者、従業員その他関係者を含みます。)が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力団その他これらに準ずる反社会的勢力(以下「反社会的勢力等」といいます。)に該当せず、かつ関与しないことを表明し保証するものとします。
2.会員は、自らまたは第三者を利用して、以下の行為を行わないものとします。
(1)暴力的要求行為
(2)法的責任を超えた不当要求行為
(3)脅迫的言動または暴力行為
(4)風説流布、偽計または威力による信用毀損行為または業務妨害行為
(5)その他前各号に準ずる行為
3.当事業所は、会員またはユーザーが前各項に違反したと合理的に判断した場合、何ら催告を要することなく、本サービスの利用停止、契約解除その他必要な措置を講じることができます。
4.前項に基づく措置により会員または第三者に損害が生じた場合であっても、当事業所は責任を負わないものとします。
5.会員またはユーザーが本条に違反したことにより当事業所の損害が生じた場合、会員はその損害を賠償するものとします。
第29条(分離可能性)
1.本規約または個別規定の一部が、法令、裁判所その他公的機関により無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の規定は引き続き有効に存続するものとします。
2.無効または執行不能と判断された部分については、その趣旨および目的に最も近い有効な内容に置き換えて解釈されるものとします。
第30条(協議事項)
1.本規約または個別規定に定めのない事項、または本規約の解釈に疑義が生じた場合、当事業所および会員は、誠意をもって協議し、円満な解決に努めるものとします。
2.当事業所および会員は、本サービスの継続的かつ安定的な運営を目的として、必要に応じ協議を行うことができるものとします。
第31条(準拠法および合意管轄)
1.本規約および本サービスに関する一切の事項については、日本法を準拠法とします。
2.本サービスまたは本規約に関連して、当事業所と会員またはユーザーとの間に紛争が生じた場合、当事業所の主たる事務所所在地を管轄する裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
1.本規約は、6月10日より施行します。
2.本規約施行前に成立した契約、申込、利用登録その他既存利用についても、本規約が適用されるものとします。ただし、別途個別規定等が存在する場合が、その定めを優先するものとします。
3.当事業所は、本規約の改訂履歴を本サイトその他適切な方法により公表できるものとします。
4.改訂履歴